정책 안내
개인정보처리방침
푸른고래농장 개인정보보호정책
제1조 (개인정보의 처리목적)
바다유림('https://bluewhalefarm.com'이하 'SELECT - 푸른고래농장')은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
- 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급·배송
- 고충처리 목적으로 개인정보 처리상황 통지, 조사결과 등 처리결과 통지
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 푸른고래농장은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
홈페이지 회원가입 및 관리
- 보존항목: 이름, 연락처, 이메일, 주소
- 보존근거: 서비스 이용약관
- 보존기간: 3년
재화 또는 서비스 제공
- 보존항목: 이름, 연락처, 주소, 결제정보
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
출하 알림 문자
- 수집 항목: 휴대폰 번호
- 수집·이용 목적: 출하·판매 개시 안내 문자(광고성 정보) 발송
- 보유 기간: 수신거부 또는 동의 철회 시까지
- 동의 방법: 홈 화면의 출하 알림 신청 또는 주문서의 광고성 정보 수신 동의(선택). 동의하지 않아도 주문·배송 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
제2조의2 (방문 분석 및 거부(옵트아웃))
방문 분석은 서비스 개선을 위해 기본적으로 수집·이용됩니다. 이용자는 언제든 모든 페이지 하단의 분석 설정에서 기본 수집·이용, Google·Vercel 국외 이전, Microsoft Clarity 제3자 제공과 Clarity 국외 이전을 각각 거부(옵트아웃)할 수 있습니다. 거부해도 상품 조회와 주문 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
내부 마케팅 이벤트
- 처리 목적: 유입·상품 조회·주문 진행 흐름 개선
- 처리 항목: 브라우저에 저장되는 분석용 임의 식별자·세션 식별자, 정규화된 방문 경로, UTM, 외부 유입처 도메인, 기기 유형, 고정 행동 사건
- 수집하지 않는 항목: 이름, 전화번호, 주소, 주문번호, IP, 자유 입력문
- 보유 기간: 수집일부터 13개월 후 자동 삭제
- 거부·재동의 이력: 선택 항목, 고지 버전, 시각과 거부·재동의 사실을 IP와 User-Agent 없이 14개월 보관
국외로 이전되는 외부 분석 서비스 (분석 설정에서 거부 가능)
Google Analytics
- 이전받는 자·연락처
- Google LLC, Google 개인정보 문의
- 이전 국가
- 미국
- 이전 시기·방법
- 서비스를 이용할 때 네트워크를 통해 수시 전송하며, 분석 설정에서 거부하면 이후 전송을 중단
- 이전 항목
- 온라인 식별자, 방문 경로·제목, 기기·브라우저 정보, 상품·수량·금액 정보
- 이용 목적
- 방문·상품·주문 흐름 분석
- 보유기간
- 사용자·이벤트 수준 14개월. 표준 집계 보고서는 Google 정책에 따라 더 오래 유지될 수 있음
- 거부 방법·효과
- 모든 페이지 하단의 분석 설정에서 거부(옵트아웃)할 수 있으며, 거부하면 이후 전송을 중단하고 관련 쿠키· 식별자를 정리함. 거부해도 서비스 이용에 제한이 없음
Vercel Web Analytics
- 이전받는 자·연락처
- Vercel Inc., Vercel 개인정보 문의
- 이전 국가
- 미국
- 이전 시기·방법
- 서비스를 이용할 때 네트워크를 통해 수시 전송하며, 분석 설정에서 거부하면 이후 전송을 중단
- 이전 항목
- 쿼리를 제거한 방문 경로, 유입처, 국가·도시 수준 지역, 브라우저·운영체제·기기 유형, 요청 기반 일시적 식별값
- 이용 목적
- 쿠키 없는 공개 경로 방문 통계. 주문·인증·관리자 등 민감 경로는 제외
- 보유기간
- 방문자 식별값은 24시간 후 폐기, 집계 결과는 서비스 계약기간 및 Vercel 정책에 따름
- 거부 방법·효과
- 모든 페이지 하단의 분석 설정에서 거부(옵트아웃)할 수 있으며, 거부하면 이후 전송을 중단하고 관련 쿠키· 식별자를 정리함. 거부해도 서비스 이용에 제한이 없음
Microsoft Clarity
- 이전받는 자·연락처
- Microsoft Corporation, Microsoft Clarity 문의
- 이전 국가
- 미국
- 이전 시기·방법
- 서비스를 이용할 때 네트워크를 통해 수시 전송하며, 분석 설정에서 거부하면 이후 전송을 중단
- 이전 항목
- 온라인 식별자, 공개 화면의 클릭·스크롤·마우스 이동, 페이지·기기 정보, 마스킹된 화면 재생 정보
- 이용 목적
- 공개 저위험 화면의 사용성 분석
- 보유기간
- 화면 재생 30일, 클릭·히트맵과 라벨·즐겨찾기 세션 9개월. 기간이 끝나면 백업을 포함해 삭제
- 거부 방법·효과
- 모든 페이지 하단의 분석 설정에서 거부(옵트아웃)할 수 있으며, 거부하면 이후 전송을 중단하고 관련 쿠키· 식별자를 정리함. 거부해도 서비스 이용에 제한이 없음
모든 페이지 하단의 분석 설정에서 언제든 각각 거부(옵트아웃)할 수 있습니다. 국내 수집·이용을 거부하면 이 브라우저 식별자에 연결된 자체 원시 이벤트를 삭제하고, 이후 전송과 관련 쿠키·브라우저 식별자를 정리합니다. 외부 서비스에 이미 전송된 자료의 삭제를 원하면 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다. 다만 Microsoft Clarity는 특정 이용자 자료만 골라 삭제하는 기능을 제공하지 않아, 거부 뒤 신규 전송을 즉시 중단하고 위 보유기간이 지나면 자동 삭제되도록 운영합니다. 개인을 다시 알아볼 수 없도록 합산된 통계는 유지될 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 푸른고래농장은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 푸른고래농장은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
배송업체
- 개인정보를 제공받는 자: 우체국택배
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 상품 배송
- 제공하는 개인정보 항목: 성명, 연락처, 주소
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 배송완료 후 즉시 파기
Microsoft Clarity
- 제공받는 자: Microsoft Corporation (Clarity에서 독립된 개인정보처리자로 처리)
- 제공 목적: 공개 저위험 화면의 클릭·스크롤·마스킹된 화면 재생을 통한 사용성 분석
- 제공 항목: 온라인 식별자, 공개 화면의 클릭·스크롤·마우스 이동, 페이지·기기 정보, 마스킹된 화면 재생 정보
- 보유·이용기간: 화면 재생 30일, 클릭·히트맵과 라벨·즐겨찾기 세션 9개월
- 기본 제공되며, 분석 설정에서 제3자 제공 또는 국외 이전을 거부(옵트아웃)하면 이후 전송을 중단
제4조 (개인정보처리 위탁)
① 푸른고래농장은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
호스팅 서비스
- 위탁받는 자 (수탁자): Vercel Inc.
- 위탁하는 업무의 내용: 웹사이트 호스팅·관리 및 공개 경로 집계 분석(국외 이전 포함, 분석 설정에서 거부 가능)
- 위탁기간: 서비스 계약기간
데이터베이스 서비스
- 위탁받는 자 (수탁자): Supabase Inc.
- 위탁하는 업무의 내용: 서울 리전의 데이터베이스 관리 및 보관
- 위탁기간: 서비스 계약기간
방문 분석 서비스
- 수탁자: Google LLC / 위탁업무: 방문자의 방문·상품·주문 흐름 분석(국외 이전 포함, 분석 설정에서 거부 가능) / 위탁기간: 서비스 이용기간 및 위에 공개한 보유기간
제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 푸른고래농장에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리현황 통지요구
- 개인정보 열람요구
- 개인정보 정정·삭제요구
- 개인정보 처리정지요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 푸른고래농장에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 푸른고래농장은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 만 14세 미만 이용자의 개인정보 처리 동의는 법정대리인을 통해 받아야 하며, 법정대리인 동의 없이 분석 설정을 허용하거나 주문할 수 없습니다.
제6조 (개인정보의 파기)
① 푸른고래농장은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
푸른고래농장은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 푸른고래농장의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법
- 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
푸른고래농장은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보의 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 개인정보에 대한 접근 제한
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보 보호책임자
정보주체는 푸른고래농장의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 푸른고래농장은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 17일부터 적용됩니다.